智慧后勤建设是集团内部发展的重要内容，是高质量发展的重要支撑和核心要素之一，也是近年来信息化发展的热点。后勤优管智慧后勤管理系统是在后勤业务数字化基础上的全面提升，将现代最新的科技成果运用到企事业后勤管理中，打造集团资产报修平台，为打造“智慧后勤”献计献策，助力后勤信息化发展。

后勤管理是一个庞大而复杂的系统，而智慧资产报修平台作为其中的一部分，为后勤信息化提供了重要支撑。通过集团智慧资产报修平台，实现了报修流程的数字化、自动化，以实时推送，线上申请，线下分配的方式，大大提高了报修效率和准确性。员工只需通过平台提交报修申请，系统会自动分派维修人员，实时跟踪维修进展，使得事物改革更加高效、便捷。

实时推送信息，多渠道通知

集团后勤报修不能是简单的坏了就维修、修不好就置换，而且是与资产管理密切相关，后勤优管后台通过自动化的工作流程和数字化的任务管理模式，将资产、耗材、报修流程透明化管理，设施信息、耗材信息自动归档分析，实现资源共享和信息互通；同时，可连接微信公众号、钉钉、短信、集团内部OA等，工单超时、响应超时等智能消息提醒，进一步提高后勤管理的效率和水平。

三端线上申请，权限个性化

针对不同身份权限，系统打造不同操作页面及功能，比如员工端可在线报修申请、审批，查看维修进度，缴纳维修费用、提交维修评价等，实现移动端全流程管理；维修员在线接单、查看维修区域、维修对象、物料申领、提交维修报价、更新维修进度、查看维修评价等；集团管理端支持在线查看维修状态、多维度数据统计、报表导出和费用结算等，全面了解维修信息。

自动分配，线下动态更新

后勤优管报修系统根据报修类型、区域，精准地识别和预测维修管理需求，自动调度，委派专属维修员，分配工作任务并实时监控任务进度，维修进程、维修物料、物品管理

、收费管理均实时动态更新，需求人员还可进行服务分析、满意度考核、绩效考核等在线评价，不仅提高各部门工作效率，还带来更优质的服务体验。

在集团后勤管理中，后勤优管智能报修系统可应用于办公室、会议室、宿舍、车辆、公共区域等多种场景，支持一个系统集团与子公司共用，共同优化管理运营，成为后勤智能发展的风向标。