后勤优管智慧后勤

服务监督系统

通过手机APP建立员工与后勤部门的互动平台,使用调查问卷与员工评价系统等功能对后勤部门提供反馈与服务质量监督,使之能更专业、更系统、更完善、更有理论体系地支撑后勤部门的管理提升并为员工提供优质服务。

功能介绍

服务监督系统

01 调查问卷

管理员后台发布问卷内容,用户通过登录手机APP填写问卷调查,问卷调查结果及数据统计可在后台进行查看,为后勤管理提供便捷的用户反馈渠道。

服务监督系统

02 通知公告

管理员在后台发布公告内容,用户登录手机APP后可以查看公告内容,为后勤部门和职工的消息互动提供了便捷。

服务监督系统

03 互动点评

职工通过移动端提交工单或申请服务完成后,职工可以对工单或服务进行整体评价,提出自己的意见,方便职工与后勤部门间的互动,有利于后勤服务改进。

服务监督系统

04 评价监督

在后勤服务的区域设置服务会员公示栏及服务二维码,接受所有职工对服务质量的监督,职工可扫描二维码发起点赞或曝光,管理员在收到信息后可对曝光信息发起工单任务。